PROTECCION AL USUARIO DE SERVICIOS FINANCIEROS Texto Ordenado

Objetivo General

Actividad Gratuita y Exclusiva para Socios de ABE

Contenido

Usuarios y sujetos obligadosDerechos básicos de los usuarios financierosServicio de atención al usuario Publicidad del Servicio de atención al usuarioActuación del BCRA

Metodología

Profesores

Dr. Diego Miguel Achával

Abogado, Master en Derecho Empresario en la Universidad Austral 
Gerencia principal de Protección al Usuario de Servicios Financieros en BCRA Gerencia de análisis técnico legal: Elaboración de proyectos normativos inherentes a la protección del usuario de servicios financieros que emita la Institución.Análisis de denuncias o reclamos de usuarios de servicios financieros, así como en la investigación de los instrumentos contractuales utilizados en el sistema bancario y de tarjetas de crédito, en el marco de la normativa y legislación vigentes.Co autor de las normas de Protección de los Usuarios de Servicios Financieros del BCRA.

Lugar de Realización

Asociación de la Banca Especializada (ABE)Tucumán 612 2º Piso - Ciudad de Buenos Aires